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  2. “質量等于道德,產品等于人品,企業必須時刻具備危機意識和提升意識,不斷改進產品質量和工作質量”,這是保齡寶公司董事長經常對企業員工講的話,而保齡寶公司也一貫以持續提升產品品質、保證產品安全、讓客戶滿意為經營目標。今年,在全國再次迎來“質量月”活動之際,保齡寶公司將以此為契機,全面開展質量提升活動,深度挖掘“品質”提升潛力,促進企業“大質量”水平再次實現質的飛躍,本次活動中“大質量”,不再僅僅是指產品質量,而是涉及公司各系統、各部門包括產品質量、工作質量在內的有助于“品質”提升內容。

        精心部署  扎實開展

        為了認真組織好本次質量提升活動,公司各級領導非常重視,特別召開了專題啟動會議。確定本次活動的主題為“夯基固本,品質提升”,本次活動的任務是“夯實管理基礎,創新管理手段,整合管理體系”。成立活動小組和活動辦公司,系統組織和推進本次活動,并將質量提升活動的各項工作內容列入各部門、各車間績效考核的內容,以確保各項活動及其措施切實落地,扎扎實實開展各項質量提升工作。

        廣泛宣傳  全面動員

        公司本次活動目的是要通過抓基層、基礎、基本,實現產品品質的提升和工作效能的提高,進一步提升企業核心競爭力。以發動全員再次深入學習和應用全面質量管理相關知識和工具,讓全員樹立起“大質量”的概念。

        為切實發動全員參與,使質量提升工作深入人心,并鼓舞起全員參與的積極性與信心,公司組織召開全員“質量提升活動”動員大會,同時各部門分別召開會議,調動員工參與熱情、部署部門整改提升事項;公司《簡報》對整個質量管理提升活動開展情況進行時時報道,挖掘典型、發揚亮點,并充分利用 “活動板報”等載體,提高全員的參與意識,及時通報活動進展及成果;各部門在公司總體活動布置的基礎之上,通過多種途徑開展了再學習、再宣傳活動,充分利用 “活動板報”等載體,提高全員的參與意識;并及時通報活動進展及成果,同時質量提升與績效考核直接掛鉤。內容豐富、形式多樣的多層次宣傳,使得“人人創造質量,人人享受品質”的理念深入人心。

        對標自查 對癥下藥

        在公司方針的指導下,各部門對標標桿單位,向標桿找差距,從自身找不足,根據工作任務、問題瓶頸和工作特點的不同,有針對性地開展專題活動,實現全過程的質量管理。部門負責人親自落實,建立起完善的自檢自查體系,形成層層檢查機制,做到縱向無底、橫向無邊、無縫覆蓋。對查出的問題,要從“人、機、料、法、環、測”六個維度分析原因、制定對策、改進提升,針對問題對癥下藥。生產部門根據目前仍然存在的質量問題,完善全過程質量控制,加強現場監督,將操作標準落實到各工藝點,并開展創先爭優、操作大比武活動,樹立標兵崗位,并對先進標兵人員實行績效激勵,提升員工參與的積極性。其他部門要貫徹“大質量”理念,深入學習全面質量管理,做到工作質量、服務質量的全面提升?;顒愚k公室要檢查各個層面的檢查表,及時通報各部門對策表落實情況,用數字說話,并對提升效果作出評價,從而進一步發現問題,改進問題,做到持續提升。

        有序督導 注重實效

        此次質量提升活動講求一個“實”字,要務實、夯實,真抓實干,實實在在、扎扎實實,確保此次活動實用實效,不走形式和過場。在活動的實施過程中,各主管部門務必做到有效督導,層層控制,這就要求我們的管理質量同時要得到提升,要把夯實管理基礎、創新管理手段作為管理部門本次質量提升活動的重點突破口,并做到點上突破,系統提高。以此次活動為契機,建立科學、規范、高效的管理體系和持續改進機制,持續加強基礎管理,把這項打基礎、利長遠的工作持之以恒地抓下去,切實提升可持續發展能力。并在各層級管理部門之間深入推進,逐級控制,做到系統控制、重點突破,達到對產品質量和工作質量全面提升的有效、有序督導目的。以全面質量管理為依托,按照“以事實為依據”和“用數據說話”的原則,從“時間進度”和“完成質量”兩個維度對各部門的活動執行情況進行檢查和評價,并將其納入績效考核的范圍,使本次質量活動最終落到實處,建立起長效可持續的全面質量控制提升機制。

       (文/王彩梅 王明珠 楊海軍)


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